Los presentes Términos y Condiciones del Servicio regulan las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web accesible en la dirección www.areyoufocus.com (en adelante, el “sitio web”), que ARE YOU FOCUS pone a disposición de los usuarios de Internet.

 

La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones del Servicio. En consecuencia, el usuario del sitio web debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, ya que el texto podría sufrir modificaciones a criterio del titular de la web o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial.

 

El idioma utilizado por el titular en la web será el castellano. ARE YOU FOCUS no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma del sitio web por el usuario, ni de sus consecuencias.

 

​1. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

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1. 1. TITULARIDAD DEL SITIO WEB

 

Nombre del Titular: María Castillo López, referida en los presentes Términos y Condiciones del Servicio bajo el nombre comercial “ARE YOU FOCUS”.
Domicilio: Calle Escritora Luciana Narváez, 5, local 1, 29011, Málaga

N.I.F.: 26832584-W
Correo electrónico: hola@areyoufocus.com

Teléfono: +34 601 544 084

 

1. 2. PROPIEDAD INTELECTUAL

 

Son propiedad de ARE YOU FOCUS, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual del sitio web, así como de todos los contenidos que alberga. Cualquier uso del sitio web o de sus contenidos deberá tener un carácter exclusivamente particular.

 

Se reserva exclusivamente a ARE YOU FOCUS, cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública y/o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos del sitio web, por lo que ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa, expresa y por escrito de ARE YOU FOCUS.

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2. ACCESO, UTILIZACIÓN Y CONTENIDO DE LA WEB

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2.1.  ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB

 

El sitio web facilita a los usuarios del mismo el acceso a información y servicios prestados por ARE YOU FOCUS a aquellas personas u organizaciones interesadas en los mismos.

El acceso al sitio web tiene carácter gratuito para los usuarios de la misma.

 

Con carácter general, el acceso y utilización del sitio web no exige la previa suscripción o registro de los usuarios de la misma, sin perjuicio de que se requiera el registro de los usuarios para determinadas utilizaciones del sitio web que en adelante se expondrán, como, por ejemplo, la compra y/o envío de los productos ofertados en el mismo.

 

2.2. CONTENIDO DEL SITIO WEB

 

ARE YOU FOCUS podrá modificar los contenidos sin previo aviso, así como suprimir y cambiar éstos dentro del sitio web, como la forma en que se accede a éstos, sin justificación alguna y libremente, no responsabilizándose de las consecuencias que los mismos puedan ocasionar a los usuarios.

 

Se prohíbe el uso de los contenidos del sitio web para promocionar, contratar o divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin la autorización previa, expresa y por escrito de ARE YOU FOCUS, ni remitir publicidad o información valiéndose para ello de los servicios o información que se ponen a disposición de los usuarios, independientemente de si la utilización es gratuita o no.

 

Los enlaces o hiperenlaces que incorporen terceros en sus páginas web, dirigidos a este sitio web, serán para la apertura de la página web completa, no pudiendo manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o confusas, ni incurrir en acciones desleales o ilícitas en contra de ARE YOU FOCUS. En cualquier caso, ARE YOU FOCUS no se responsabiliza de los enlaces o hiperenlaces que puedan incorporar terceros en sus páginas web dirigidos o no al presente sitio web. 

 

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de ARE YOU FOCUS y en consecuencia, asume el compromiso de garantizar la privacidad del usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria sobre el usuario.

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ARE YOU FOCUS garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo, que nos proporcionen nuestros clientes, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal.

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Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal, en este sentido ARE YOU FOCUS ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En caso en que considere oportuno que se cedan sus datos de carácter personal a otras entidades, el usuario será informado de los datos cedidos, de la finalidad del fichero y del nombre y dirección del cesionario, para que dé su consentimiento inequívoco al respecto.

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ARE YOU FOCUS se reserva el derecho de decidir la incorporación o no de sus datos personales a sus ficheros. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo e indirecto, que ocasione a ARE YOU FOCUS o a cualquier tercero por rellenar los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos, no actualizados o con datos de terceros.

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3.1. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE SUS DERECHOS PERSONALES 

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En cualquier momento el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos legalmente, pudiendo dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico para ello:  hola@areyoufocus.com.

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Consideramos que si no cancela sus datos personales expresamente de nuestros ficheros, continúa interesado en seguir incorporado a los mismos hasta que lo consideremos oportuno y mientras sea adecuado a la finalidad por la que se obtuvieron.

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3.2. COMUNICACIONES DE DATOS

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Los datos personales recogidos a través del sitio web no serán objeto de cesión a ningún tercero, salvo en los casos concretos en que dicha cesión se encuentre amparada por la LOPD y únicamente podrán ser accedidos por el personal de ARE YOU FOCUS, así como por aquellos terceros que presten servicios a ARE YOU FOCUS relacionados con las finalidades antedichas.

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3.3. SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES

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Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige el Real Decreto 1720/2007 regula el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal.

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3.4. ACTUALIZACIÓN DE DATOS

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Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, ARE YOU FOCUS no responde de la veracidad de los mismos.

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3.5. COMUNICACIONES COMERCIALES POR CORREO ELECTRÓNICO

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Teniendo en cuenta de que el principal medio de comunicación entre ARE YOU FOCUS y el usuario o cliente es por medio de la dirección de correo electrónico facilitada, le informamos que ARE YOU FOCUS utilizará este medio para todas la comunicaciones con los usuarios/clientes, incluidas las informaciones comerciales o notas informativas relacionadas con la finalidad de nuestro portal, y en consecuencia, en cumplimiento del artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, que prohíbe el envío de comunicaciones comerciales a través del correo electrónico que previamente no hayan sido autorizadas expresamente por los destinatarios de las mismas, le informamos que la aceptación de las presentes condiciones de uso, implica su autorización expresamente para remitirle nuestros envíos comerciales, publicitarios y promocionales. No obstante, si usted no desea recibir nuestras comunicaciones comerciales por correo electrónico puede oponerse a las mismas en la dirección arriba indicada, o en cada envio que le remitamos.

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No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.

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ARE YOU FOCUS puede modificar las presentes políticas de privacidad para adaptarlas a las modificaciones que se produzcan en nuestra web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de este sitio web.

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4. PRECIOS Y PAGOS

 

4.1. PRECIOS

 

Los códigos de descuento no son acumulables entre ellos y no aplican a la selección de artículos rebajados y/o en promoción.

 

ARE YOU FOCUS se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, mientras garantiza al comprador la aplicación del precio en vigor en el momento de la confirmación del pedido. En cualquier caso, ARE YOU FOCUS no estará obligada a compensar al cliente con posterioridad al momento de la compra.

 

Los precios serán mostrados en Euros (€), en los que ya irá incluido el correspondiente IVA, menos cuando expresamente se señale lo contrario. 

 

4.2. PAGOS Y SEGURIDAD

 

ARE YOU FOCUS ofrece al cliente varios métodos de pago. Todos esos métodos son seguros y están encriptados. ARE YOU FOCUS no puede ver ni almacenar la información del cliente.

 

Los métodos de pago en línea que se ofrecen se muestran durante el proceso de compra. Dichos métodos también garantizan que ninguna parte desinteresada pueda usar los datos, ya que están basados en algoritmos protegidos que transmiten la información encriptada, de modo que solo sea visible para las entidades bancarias.

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5. ENVÍOS Y ENTREGAS

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​5.1. MÉTODOS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO

 

En ARE YOU FOCUS estamos trabajando para poder realizar envíos internacionales, no obstante, en la actualidad ARE YOU FOCUS solo realiza envíos nacionales a toda España, incluidas las Islas Baleares, las Islas Canarias, así como Ceuta y Melilla. 

 

En función del lugar de entrega, se propondrán al cliente diferentes métodos y plazos de entrega, indicando el precio de cada uno de ellos.

 

Pueden consultarse a continuación, los diferentes tipos de envío, entrega, plazos, precios y empresas de mensajería disponibles: 

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ENVÍOS DENTRO DE LA PENÍNSULA

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• Envío estándar

  • 48 - 72 horas

  • Correos/In Post

  • 5,50 € 

  • Gratis a partir de 65 €

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• Envío express

  • 24 - 48 horas

  • CTT/ Correos Express

  • 6,50 €

  • Gratis a partir de 85 €

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ENVÍOS A BALEARES, CEUTA Y MELILLA

​

• Envío estándar

  • 48 - 96 horas

  • Correos

  • 6,50 €

  • Gratis a partir de 85 €

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ENVÍOS A CANARIAS

​

• Envío estándar

  • 72 - 96 horas

  • Correos

  • 10,20 €

  • Gratis a partir de 120 €

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5.2. TIEMPOS DE PREPARACIÓN

 

Enviamos todos los pedidos entre las 24 y 48 horas laborables siguientes a la confirmación de pedido que el cliente recibe por email. No obstante, esto puede variar durante las temporadas de rebajas o promociones, como por ejemplo, Black Friday o Navidad. 

 

ARE YOU FOCUS no se hace responsable en caso de retraso en el plazo de entrega.

 

Si el cliente piensa que su pedido se está demorando, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico hola@areyoufocus.com o vía WhatsApp en el número de teléfono +34 601 544 084. El equipo de ARE YOU FOCUS estará encantado de atenderte.

 

La preparación de pedidos en ARE YOU FOCUS es rápida, por lo que no podemos garantizar al cliente la modificación en su pedido si lo solicita. En ningún caso se realizarán modificaciones en el pedido una vez haya sido éste enviado o esté en posesión de la empresa de mensajería encargada de su envío.

 

ARE YOU FOCUS no se considera responsable de aquellos factores externos que puedan retrasar o impedir una entrega y no estén cubiertos por nuestros partners logísticos.
 

5.3. ENVÍO Y SEGUIMIENTO DE PEDIDO

 

Cuándo ARE YOU FOCUS proceda al envío del pedido, el cliente recibirá un email de confirmación en el que se le proporcionará un link para realizar el seguimiento de dicho pedido.  

 

Para el caso en el que se elija por el cliente la modalidad de entrega en domicilio, el transportista realizará hasta dos intentos de entrega. La empresa de transporte podrá ponerse en contacto telefónicamente con el cliente, en caso de ausencia del mismo en la dirección de entrega. No obstante, ARE YOU FOCUS no garantiza que la empresa de mensajería realice dicha comunicación telefónica.  

 

ARE YOU FOCUS tiene el derecho a cancelar cualquier pedido que considere irregular, procediendo a reembolsar el importe del mismo.

 

ARE YOU FOCUS se hace responsable del paquete hasta que éste sale de nuestras oficinas. A partir de ese momento, son las compañías de mensajería las que se hacen responsables del paquete y del envío. Por nuestra parte, facilitaremos la gestión de cualquier incidencia.

 

6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

ARE YOU FOCUS no acepta cambios. En caso de que el cliente desee un cambio de talla o producto, deberá proceder a la devolución del mismo, conforme a lo que a continuación se expondrá, así como a la compra de la nueva talla o producto que en su caso desee.

 

El cliente podrá devolver los productos adquiridos en ARE YOU FOCUS en el plazo máximo de veinte (20) días naturales, a contar desde la recepción del pedido.

 

La devolución de los productos será gratuita. No obstante, solo será gratuita una sola devolución por pedido, por lo que deberán tramitarse todos los artículos que se deseen devolver de un mismo pedido, en una única devolución y a su vez, en un único paquete. En caso contrario, el cliente deberá abonar el coste de las siguientes devoluciones del pedido. 

 

Para proceder a la devolución deberá enviar un correo electrónico, dentro de dicho plazo máximo, a la dirección de correo electrónica  hola@areyoufocus.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. 

 

En caso de que el motivo de la devolución por producto incorrecto o defectuoso, además de la información señalada en el párrafo anterior, el cliente deberá adjuntar una foto en la que se pueda observar el producto incorrecto o defectuoso.

 

Una vez envíado el anterior correo electrónico solicitando la devolución del producto, en el plazo de 24 a 48 horas laborables, recibirá las instrucciones de devolución, en caso de haber sido aceptada su solicitud, debiendo proceder a la ejecución de la devolución en el plazo máximo de siete (7) días naturales. 

 

Transcurrido dicho plazo, no se aceptará la devolución del artículo, cancelándose la solicitud. 

Es imprescindible que los productos que devuelva el cliente lleguen a nuestro almacén en perfecto estado; dentro de su embalaje original, con la etiqueta y sin signos evidentes de uso, de lo contrario la petición será rechazada.

 

Es responsabilidad del cliente proporcionar un embalaje adecuado para que los artículos lleguen a ARE YOU FOCUS en perfectas condiciones. Si los artículos se reciben en malas condiciones, no podremos procesar la devolución.

 

El precio de los artículos devueltos no será reembolsado al cliente. Una vez recibidos los artículos en perfecto estado y aceptada la devolución, se emitirá a favor del cliente un código/cheque de abono por el importe de la devolución, que podrá usar en el sitio web, sin caducidad.

 

Por motivos de higiene, en ningún caso podrán ser devueltos los siguientes artículos: 

• Piercings

• Pendientes

• Aros

• Artículos personalizados

 

ARE YOU FOCUS se reserva el derecho de no devolver aquellos artículos que no cumplan con la totalidad de los requisitos anteriormente expuestos.

 

7. ATENCIÓN AL CLIENTE

 

El usuario y/o cliente podrá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para todo lo que necesite, a través de la dirección de correo electrónica hola@areyoufocus.com o a través de WhatsApp en el número de teléfono +34 601 544 084.  

 

El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:30 a 18:30 horas y sábados de 9:30 a 14:00 horas. Se excluyen festivos. 

 

8. RESPONSABILIDAD Y JURISDICCIÓN

 

Tanto el acceso al sitio web como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. 

 

ARE YOU FOCUS no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio, de ningún tipo, que pudieran derivarse de dicho acceso o uso. ARE YOU FOCUS no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software) o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

 

​- La presencia de un virus en el ordenador o equipo de cualquier tipo del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web.

- Un mal funcionamiento del navegador y/o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

ARE YOU FOCUS no se hace responsable de la fiabilidad y rapidez de los hiperenlaces que se incorporen en la web para la apertura de otras, en su caso. ARE YOU FOCUS no garantiza la utilidad de estos enlaces, ni se responsabiliza de los contenidos o servicios a los que pueda acceder el usuario por medio de estos enlaces, ni del buen funcionamiento de los mismos o de los sitios web a los que estos se dirijan. 

 

ARE YOU FOCUS no será responsable de los virus o demás programas informáticos que deterioren o puedan deteriorar los sistemas o equipos informáticos de los usuarios al acceder al sitio web u otras webs a las que se haya accedido mediante enlaces de la presente web.

 

El usuario asume la exención de cualquier responsabilidad de ARE YOU FOCUS por causas de fuerza mayor, incluidos los fallos tecnológicos propios o ajenos derivados del estado actual de la tecnología. El usuario tiene prohibido cualquier tipo de acción sobre nuestro portal que origine una excesiva sobrecarga de funcionamiento a nuestros sistemas informáticos, así como la introducción de virus, o instalación de robots, o software que altere el normal funcionamiento de nuestra web, o en definitiva pueda causar daños a nuestros sistemas informáticos.

 

El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestra página web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre la página web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro portal, obligándose el usuario a mantener indemne a ARE YOU FOCUS por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

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ARE YOU FOCUS no garantiza la exactitud, veracidad y vigencia de los contenidos de esta página web, ya sean propios, de terceros, o enlazables a otras websites, quedando totalmente exonerada de cualquier responsabilidad derivada del uso de los mismos.

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ARE YOU FOCUS queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de cualquier reclamación, incluido el pago de honorarios a abogados, por las demandas y reclamaciones originadas por terceros por el incumplimiento por parte del usuario de nuestras condiciones de uso, acceso y política de privacidad, o cualesquiera otra reclamación por el incumplimiento de la legislación vigente.

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El usuario reconoce que ha entendido toda la información respecto a las condiciones de uso de nuestro sitio web y reconoce que son suficientes para la exclusión del error en las mismas, y por lo tanto, las acepta íntegra y expresamente.

​

El usuario es plenamente consciente de que la mera navegación por el presente sitio web, así como la utilización de sus servicios, implica la aceptación de las presentes condiciones de uso.

 

Todo lo referente a nuestro sitio web, y los servicios en él prestados, se rigen exclusivamente por las leyes españolas. En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación y contenido del presente sitio web, todas las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales competentes en cada caso.

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